Đắk Lắk nâng cao chất lượng, hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh

Ngày 17/06/2024, UBND tỉnh ban hành Kế hoạch số 115/KH-UBND về nâng cao chất lượng, hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk năm 2024 với mục tiêu hoàn thành số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) giai đoạn 2021 -  2025; triển khai thực hiện số hóa đầy đủ thành phần hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC và lưu vào Kho tài liệu điện tử cá nhân, tổ chức trên Hệ thống iGate đối với 100% hồ sơ TTHC tiếp nhận tại Bộ phận Một cửa các cấp; trên 40% số hồ sơ được nộp bằng hình thức trực tuyến; trên 30% số hồ sơ thanh toán trực tuyến; trên 70% số TTHC có yêu cầu nghĩa vụ tài chính, được triển khai thanh toán trực tuyến, Theo đó, để đạt được mục tiêu này, UBND tỉnh phân công trách nhiệm cho các sở, ngành như sau:

Công chức Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh hướng dẫn công dân thực hiện TTHC trên Cổng dịch vụ công

Văn phòng UBND tỉnh: Thường xuyên rà soát, cập nhật đầy đủ, kịp thời TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của tỉnh lên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC; phối hợp, hướng dẫn các sở, ban, ngành trong việc rà soát, chuẩn hóa, tái cấu trúc quy trình TTHC để thực hiện tái cấu trúc quy trình, tích hợp, cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; tăng cường giải quyết TTHC trên môi trường điện tử, cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo quy định.

Công an tỉnh: Chỉ đạo Công an các huyện, thị xã, thành phố phối hợp với UBND các huyện, thị xã, thành phố đảm bảo cung cấp tài khoản VNeID mức 2 đến 100% người dân trong độ tuổi trưởng thành để sử dụng là tài khoản duy nhất trong việc thực hiện TTHC.

Các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố: Nâng cao việc tuyên truyền, hướng dẫn thực hiện dịch công trực tuyến; tuyên truyền rõ lợi ích khi thực hiện TTHC trực tuyến, xác định đối tượng tuyên truyền để tạo ra sự thay đổi thực chất trong hành vi của người dân, doanh nghiệp về thực hiện dịch vụ công trực tuyến; rà soát các dịch vụ công trực tuyến đã cung cấp trên Hệ thống iGate, đảm bảo cung cấp đúng, đủ các TTHC lên Hệ thống iGate; rà soát các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp huyện, cấp xã để đảm bảo thực hiện tái cấu trúc quy trình, tích hợp, cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia theo đúng quy định…

BBT