Đắk Lắk quyết tâm thí điểm dịch vụ công trực tuyến chủ động và kiosk hành chính công thông minh

Sáng 7/5, Văn phòng UBND tỉnh Đắk Lắk tổ chức buổi làm việc với Viettel Đắk Lắk và các sở, ngành liên quan nhằm trao đổi, đánh giá đề xuất triển khai mô hình dịch vụ công trực tuyến chủ động và giải pháp kiosk hành chính công thông minh trên địa bàn tỉnh. Đồng chí Cao Như Khánh, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh chủ trì cuộc họp.

Đồng chí Cao Như Khánh, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh phát biểu tại buổi làm việc.

Tại buổi làm việc, Viettel Đắk Lắk trình bày đề xuất triển khai mô hình dịch vụ công trực tuyến chủ động đối với một số thủ tục thiết yếu lên quan đến các sở, ngành gồm: Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Tư Pháp, Công an tỉnh, Y tế, Xây dựng… Theo đó, hệ thống sẽ chủ động rà soát dữ liệu, gửi thông báo nhắc thời hạn và hỗ trợ người dân hoàn thiện hồ sơ trực tuyến, góp phần giảm thời gian xử lý thủ tục hành chính.

Đại diện Viettel Đắk Lắk phát biểu tại buổi làm việc.

Các đại biểu cũng trao đổi về giải pháp kiosk hành chính công thông minh với các tính năng hỗ trợ định danh điện tử, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, số hóa hồ sơ và tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

Đại diện các đơn vị cho rằng việc triển khai cần ưu tiên các thủ tục thiết yếu, có tần suất phát sinh cao, liên quan trực tiếp đến người dân và doanh nghiệp như cấp đổi thẻ căn cước, gia hạn tạm trú, khai sinh, khai tử, cấp đổi giấy phép lái xe…

Quang cảnh buổi làm việc.

Nhiều ý kiến tại cuộc họp thống nhất chủ trương quyết tâm triển khai thí điểm, trước mắt lựa chọn khoảng 8 thủ tục hành chính có tính khả thi cao để thực hiện trong giai đoạn đầu. Các đại biểu cũng đề nghị Viettel Đắk Lắk xây dựng báo cáo cụ thể về lộ trình triển khai, phương án kết nối, chia sẻ dữ liệu, kinh phí thực hiện cũng như giải pháp bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng trong quá trình vận hành hệ thống.

Thủy Loan