Đẩy mạnh thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi tỉnh Đắk Lắk

Kế hoạch số 013/KH-UBND ngày 01/8/2025 của UBND tỉnh Đắk Lắk được ban hành để cụ thể hóa và triển khai hiệu quả các mục tiêu, nội dung tại Nghị quyết số 66/NQ-CP và Nghị didnhj số 118/2025/NĐ-CP trên địa bản tỉnh Đắk Lắk; nhằm lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân là thước đo chất lượng và hiệu quả phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức và cơ quan có thẩm quyền; tạo thuận lợi tối đa cho cá nhân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), không bị ràng buộc bởi địa giới hành chính (xã, phường) trong phạm vi tỉnh; thúc đẩy chuyển đổi số trong giải quyết TTHC, góp phần xây dựng Chính quyền số, Xã hội số tại tỉnh.

Hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Nguồn baodaklak.vn).

Để hoàn thành mục tiêu (đảm bảo tối thiểu 50% TTHC thực hiện tiếp nhận, trả kết quả giải quyết không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi toàn tỉnh kể từ ngày 01/9/2025; 100% TTHC thực hiện tiếp nhận, trả kết quả giải quyết không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi toàn tỉnh kể từ ngày 30/12/2025), UBND thực hiện rà soát, tái cấu trúc quy trình, nâng cao chất lượng cung cấp TTHC trên môi trường điện tử trên cơ sở tái sử dụng thông tin, dữ liệu đã được số hóa, sử dụng biểu mẫu điện tử tương tác để cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Thực hiện số hóa 100% hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC; hoàn thành xây dựng, nâng cấp, phát triển các cơ sở dữ liệu bảo đảm dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống”, kết nối, chia sẻ dữ liệu phục vụ thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công. Phối hợp hoàn thiện, nâng cấp Cổng Dịch vụ công quốc gia; hoàn thiện, nâng cấp Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Đồng thời, rà soát, phê duyệt danh mục TTHC thực hiện tiếp nhận, trả kết quả không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi toàn tỉnh; xây dựng quy trình nội bộ và quy trình điện tử TTHC để đảm bảo tiếp nhận và trả kết quả TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi tỉnh tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và các xã, phường. Nâng cấp Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh bảo đảm cho phép cán bộ, công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp được tiếp nhận, số hoá, chuyển hồ sơ điện tử và trả kết quả các TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính trong phạm vi tỉnh theo lộ trình; đảm bảo điều kiện về: cơ sở vật chất, nhân lực; đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao năng lực chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng cho cán bộ, công chức, viên chức tiếp nhận, trả kết quả TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp.

BBT