Tập huấn nghiệp vụ cho công chức, viên chức làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Đắk Lắk (đợt 3)

Vừa qua (ngày 28 và 29/12), Văn phòng UBND tỉnh đã tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ dành cho công chức, viên chức được cử đến làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Đắk Lắk (đợt 3).

Toàn cảnh lớp tập huấn

Các học viên sẽ tham dự lớp tập được giới thiệu các chuyên đề chính gồm: Giới thiệu tổng quan về nội dung quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ và các quy định pháp luật liên quan về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC; kỹ năng giao tiếp trong thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC tại Trung tâm; nghiệp vụ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC (quy trình tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả giải quyết TTHC); hướng dẫn chi tiết sử dụng phần mềm một cửa điện tử trong tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC; triển khai thực hành thực tế quy trình, nghiệp vụ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC tại Trung tâm. Khác với 02 đợt tập huấn trước đây, đợt tập huấn này, các học viên được hướng dẫn, thực hiện việc triển khai dịch vụ thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công của tỉnh mức độ 4. Bên cạnh đó, lớp tập huấn cũng dành thời gian để các học viên trao đổi, thảo luận, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc phát sinh nhằm tạo tính hiệu quả cao trong quá trình tổ chức hoạt động của Trung tâm.

Công dân đăng ký thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm PVHCC

BBT