08 thủ tục hành chính của Công an tỉnh đã chính thức khai trương tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) tỉnh Đắk Lắk được thành lập theo Quyết định 456/QĐ-UBND ngày 01/3/2019 của UBND tỉnh. Đây là đơn vị hành chính đặc thù thuộc Văn phòng UBND tỉnh; có con dấu để thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn được giao; chịu sự quản lý, chỉ đạo, điều hành trực tiếp của Văn phòng UBND tỉnh, chịu sự chỉ đạo, hướng dẫn về chuyên môn, nghiệp vụ của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền; đầu mối tập trung có chức năng thực hiện việc công khai, hướng dẫn các thủ tục hành chính (TTHC); tiếp nhận hồ sơ, giải quyết hồ sơ và trả kết quả cho cá nhân, tổ chức theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông…

Cắt băng khai trương TTPVHCC tỉnh Đắk Lắk

Sau 01 tuần chính thức đi vào hoạt động (Từ 31/12/2019 đến 07/01/2020), Trung tâm đã thực hiện tiếp nhận: 1.142 hồ sơ, trong đó: Tiếp nhận trực tiếp tại Trung tâm là 678 hồ sơ; tiếp nhận trực tuyến qua hệ thống iGate là 464 hồ sơ. Tổng số hồ sơ đã trả kết quả là 263 hồ sơ (không có hồ sơ nào trễ hẹn phải thực hiện xin lỗi theo quy định) trong đó: Trả kết quả trực tiếp tại Trung tâm là 198 hồ sơ; trả kết quả qua hệ thống iGate là 65 hồ sơ.

Người dân đến giải quyết thủ tục hành chính tại quầy Công an tỉnh tại TTPVHCC

Theo lộ trình năm 2020, sáng 13/01, 08 TTHC của Công an tỉnh đã chính thức khai trương tại TTPVHCC tỉnh bao gồm các lĩnh vực: cấp, quản lý Chứng minh nhân dân (cấp, đổi lại chứng minh nhân dân); lĩnh vực cấp, quản lý căn cước công dân (cấp lại, đổi thẻ căn cước công dân); lĩnh vực đăng ký, quản lý con dấu (giải quyết thủ tục làm con dấu mới và cấp giấy chứng nhận đã đăng ký mẫu dấu; giải quyết làm thủ tục làm con dấu thứ hai và cấp giấy chứng nhận đã đăng ký mẫu dấu; giải quyết thủ tục làm lại con dấu và cấp giấy chứng nhận đã đăng ký mẫu dấu; giải quyết thủ tục làm con dấu thu nhỏ, dấu nổi, dấu xi và cấp giấy chứng nhận đã đăng ký mẫu dấu; đổi, cấp lại giấy chứng nhận đăng ký mẫu con dấu); lĩnh vực quản lý ngành nghề kinh doanh có điều kiện (cấp, cấp đổi, cấp lại giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự để kinh doanh một số ngành, nghề kinh doanh có điều kiện).

Cổng dịch vụ công tỉnh Đắk Lắk

Tiếp theo sau đó, TTPVHCC sẽ đưa các TTHC còn lại thuộc thẩm quyền giải quyết của sở, ban, ngành vào tiếp nhận tại Trung tâm, gồm các lĩnh vực: Nội vụ, Giáo dục và Đào tạo, Tư pháp, Thanh tra, Bảo hiểm xã hội (09 TTHC), Tài chính (05 lĩnh vực, 278 TTHC). Tổng số TTHC đưa vào giải quyết tại Trung tâm là 1.258 thủ tục (đạt 100%).

Đây được coi là một trong những chuyển biến mới trong công tác cải cách hành chỉnh tỉnh Đắk Lắk năm 2020 với mục đích đổi mới cách thức làm việc giữa người dân và doanh nghiệp vì nền hành chính phục vụ, nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ hành chính công, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các tổ chức, cá nhân đến giao dịch, nâng cao vai trò của các cơ quan nhà nước trong vai trò giám sát việc thực hiện.

BBT