Đắk Lắk khảo sát phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính năm 2026

Văn phòng UBND tỉnh Đắk Lắk vừa ban hành kế hoạch số 2603/KH-VPUBND về việc khảo sát phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính trên địa bàn tỉnh năm 2026 nhằm nắm bắt nhu cầu phản ánh của cá nhân, tổ chức trong việc thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), nhất là các trường hợp chậm trễ, phiền hà, hoặc quy định bất cập; đồng thời tiếp nhận ý kiến đóng góp để kịp thời xử lý dứt điểm vướng mắc, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo.

Người dân đến nộp hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (nguồn baodaklak.vn)

Đối tượng khảo sát là cá nhân, tổ chức đang có yêu cầu thực hiện TTHC tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh. Văn phòng UBND tỉnh cử công chức, nhân viên trực tiếp thực hiện khảo sát tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã; đồng thời trao đổi, hướng dẫn cá nhân, tổ chức cung cấp đầy đủ thông tin theo Phiếu khảo sát.

Dự kiến, hoạt động này được triển khai trong tháng 9 và tháng 10/2026, toàn tỉnh sẽ khảo sát khoảng 500 – 700 công dân, trong đó Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh khảo sát 70 – 140 công dân; Trung tâm Phục vụ hành chính công của 22 xã, phường được lựa chọn với 15 – 30 công dân được khảo sát.

Việc khảo sát được yêu cầu thực hiện khách quan, trung thực, phản ánh chính xác nhu cầu phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức. Kết quả khảo sát sẽ được tổng hợp đầy đủ, báo cáo UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh; trên cơ sở đó, các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức được tham mưu xử lý dứt điểm theo quy định của pháp luật.

VTH