Đắk Lắk phấn đấu chỉ số PAR Index và SIPAS năm 2023 tăng 5 bậc so với năm 2022

Nhằm nâng cao Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) và Chỉ số hài lòng về sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước (SIPAS) năm 2023 và triển khai đồng bộ các nội dung cải cách hành chính (CCHC), bám sát chủ đề CCHC của tỉnh năm 2023 “Nâng cao hiệu quả hoạt động công vụ. Đổi mới, sáng tạo trong thực hiện CCHC, đẩy mạnh cải thiện môi trường đầu tư, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội”, Chủ tịch UBND tỉnh ban hành Kế hoạch nâng cao Chỉ số CCHC và Chỉ số hài lòng về sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước năm 2023, cụ thể như sau:

Tập trung khắc phục, cải thiện các tiêu chí, tiêu chí thành phần còn chưa đạt mục tiêu CCHC (23 tiêu chí, tiêu chí thành phần) như: thực hiện chế độ báo cáo CCHC định kỳ; tác động của cải cách đến chất lượng văn bản quy phạm pháp luật do tỉnh ban hành; Công khai tiến độ, kết quả giải quyết hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC; Tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) do cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, UBND cấp huyện, UBND cấp xã tiếp nhận trong năm được giải quyết đúng hạn; Tỷ lệ giảm số lượng đơn vị sự nghiệp công lập so với năm 2021…

Công dân thực hiện TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Cải thiện, nâng cao Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) về: Chỉ số hài lòng về tiếp cận dịch vụ; chỉ số hài lòng về tổ chức giải quyết TTHC; chỉ số hài lòng về công chức tại Bộ phận Một cửa; chỉ số hài lòng về kết quả giải quyết TTHC; chỉ số hài lòng về việc tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị liên quan đến TTHC.

Đồng thời tiếp tục duy trì, nâng cao các tiêu chí, tiêu chí thành phần đã thực hiện tốt trong năm 2022 gồm: công tác chỉ đạo điều hành CCHC; cải cách TTHC; cải cách thể chế; cải cách tổ chức bộ máy; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số; tác động của CCHC đến người dân, tổ chức và phát triển kinh tế - xã hội.

Nội dung chi tiết tại đây:

BBT