Hội nghị trao đổi kinh nghiệm triển khai thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính

Sáng 30/6, đồng chí Ngô Hải Phan, Cục trưởng Cục Kiểm soát thủ tục hành chính, Văn phòng Chính phủ đã chủ trì Hội nghị trao đổi kinh nghiệm triển khai thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06/12/2021 về sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC và Quyết định số 468/QĐ-TTg ngày 27/3/2021 của Thủ tướng Chính phủ Phê duyệt Đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC. Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh Đoàn Ngọc Thượng chủ trì; lãnh đạo các sở, ngành cùng tham dự tại điểm cầu tỉnh Đắk Lắk.

Toàn cảnh hội nghị tại đầu cầu Trung ương (Ảnh chụp từ màn hình)

Việc đổi mới thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC và cung cấp dịch vụ công trực tuyến phục vụ người dân, doanh nghiệp được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ chú trọng triển khai, đã có 31,16% kết quả giải quyết TTHC được cấp bản điện tử có giá trị pháp lý để tái sử dụng; 66,48% hồ sơ TTHC được số hóa; 62/63 địa phương và 10/21 bộ, ngành đã thực hiện hợp nhất Cổng dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử; hơn 4.400 dịch vụ công trực tuyến được cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và hoàn thành tích hợp 21/25 dịch vụ công thiết yếu theo Đề án 06.

Thực hiện quy định của Chính phủ, Thủ tướng Chỉnh phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, tỉnh Đắk Lắk đã triển khai đồng bộ ở cả 3 cấp chính quyền. Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; 15/15 UBND huyện, thị xã thành phố và 184/184 UBND xã, phường, thị trấn đã triển khai Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết TTHC thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo đúng quy định. Qua đó, góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch, giảm thời gian đi lại cho người dân, doanh nghiệp và tăng cường công tác phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị; phục vụ tốt việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC trong tất cả các lĩnh vực, đặc biệt là lĩnh vực đất đai, xây dựng, đăng ký kinh doanh, người có công...

Toàn cảnh hội nghị tại điểm cầu tỉnh Đắk Lắk

Hội nghị tập trung trao đổi, thảo luận các nội dung liên quan đến khó khăn trong việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại các Bộ, ngành, địa phương như: tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận và giải quyết trực tuyến còn thấp; người dân thực hiện toàn bộ TTHC trực tuyến cần sự hỗ trợ của cán bộ Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả; việc kết nối, chia sẻ thông tin giữa các cơ quan, tổ chức liên quan để phục vụ việc giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân còn hạn chế; nhiều tổ chức, cá nhân chưa biết hoặc chưa hiểu rõ tiện ích của việc tiếp nhận hồ sơ, giải quyết trực tuyến…

Đồng thời chia sẻ các giải pháp đã và đang thực hiện nhằm thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông đạt kết quả cao hơn. Cụ thể: bám sát công tác của cơ quan tham mưu; tập huấn cho học sinh để các em trực tiếp hướng dẫn lại cho người thân trong gia đình; thực hiện thí điểm khu dân cư điện tử; đẩy mạnh tuyên truyền về giảm thời gian thực hiện TTHC từ hình thức trực tiếp sang trực tuyến; định hướng, ký hợp đồng với cơ quan báo chí địa phương thực hiện các chương trình, chuyên mục liên quan đến cải cách TTHC; lồng ghép tuyên truyền cải cách hành chính qua các hoạt động văn hoá, nghệ thuật; nâng cao nhận thức cho người dân và doanh nghiệp tích cực tham gia, khai thác, sử dụng có hiệu quả dịch vụ công trực tuyến...

Công dân thực hiện TTHC tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Ngô Hải Phan, Cục trưởng Cục Kiểm soát TTHC nhấn mạnh “Việc thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông đã làm thay đổi cách thức hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước theo hướng phục vụ; hiệu quả hoạt động của các cơ quan, đơn vị ngày càng cao hơn; phù hợp với xu thế phát triển chung của đất nước”. Do đó, các Bộ, ngành, địa phương thời gian tới cần rút kinh nghiệm, tập trung thực hiện các giải pháp nhằm thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông đạt hiệu quả cao hơn tại cơ quan, đơn vị mình.

BBT