Hội nghị trực tuyến sơ kết triển khai Cổng Dịch vụ công Quốc gia

Chiều 13/3, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc đã chủ trì Hội nghị trực tuyến sơ kết triển khai Cổng Dịch vụ công Quốc gia và công bố vận hành một số phân hệ của hệ thống báo cáo Chính phủ. Tại điểm cầu Đắk Lắk có Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nguyễn Tuấn Hà cùng đại diện lãnh đạo một số sở, ngành có liên quan.

Các đại biểu tham dự hội nghị tại điểm cầu Đắk Lắk

Sau 03 tháng đưa vào vận hành Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tính đến 11/3/2020), đã tích hợp đăng nhập một lần SSO với 11/22 bộ, ngành; 62/63 địa phương; 03 tập đoàn, ngân hàng thương mại giữa Cổng Dịch vụ công, Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh với Cổng Dịch vụ công Quốc gia; 14/22 bộ, ngành; 63/63 địa phương đồng bộ trạng thái hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính để phục vụ tra cứu, giám sát, đánh giá việc thực hiện thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp; hơn 2,9 triệu hồ sơ đã đồng bộ trạng thái.

Tính từ thời điểm khai trương (mới chỉ đưa vào triển khai 08 nhóm dịch vụ công), đến nay, Văn phòng Chính phủ đã phối hợp với các bộ, ngành, địa phương, cơ quan liên quan tích hợp, cung cấp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia 161 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4. Tổng số hồ sơ trực tuyến thực hiện từ Cổng Dịch vụ công Quốc gia là 13.681 hồ sơ. Các bộ, ngành, địa phương đã chuẩn hóa, công khai 6.956 thủ tục hành chính, trong đó cắt giảm, bãi bỏ 544 thủ tục hành chính hết hiệu lực, trùng lặp so với trước; xây dựng, chuẩn hóa, cập nhật hơn 10.000 câu hỏi và trả lời các vướng mắc thường gặp trong giải quyết thủ tục hành chính; tiếp nhận, xử lý 4.558 phản ánh, kiến nghị trên Hệ thống phản ánh, kiến nghị của Cổng Dịch vụ công Quốc gia của người dân và doanh nghiệp.

Trải nghiệm người dùng trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia (Ảnh chụp từ màn hình)

Tuy nhiên, vẫn còn xảy ra tình trạng gửi, nhận hồ sơ trực tuyến đến các bộ, địa phương còn chưa thông suốt; một số cơ quan, đơn vị chưa quan tâm để thực hiện tiếp nhận, xử lý các hồ sơ trực tuyến nên vẫn có hồ sơ chưa hoặc chậm được giải quyết; việc công bố, công khai thủ tục hành chính của một số bộ, ngành còn chậm; việc vận hành Hệ thống phản ánh, kiến nghị của một số bộ, địa phương còn lúng túng…

Hội nghị đã công bố thêm các dịch vụ công thuộc các lĩnh vực thuế cá nhân, hải quan, đăng ký kinh doanh, y tế, lao động, khai sinh, giao dịch bảo đảm, lý lịch tư pháp, thu phạt vi phạm giao thông đường bộ… tích hợp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Đồng thời trải nghiệm người dùng trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia về thu tiền xử phạt hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ; nộp thuế thu nhập cá nhân; khai bổ sung tờ khai hải quan...

Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc phát biểu chỉ đạo tại hội nghị (Ảnh chụp từ màn hình)

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc đánh giá cao việc triển khai đưa vào vận hành Cổng Dịch vụ công Quốc gia khi tiết kiệm được thời gian, vật chất cho nhà nước, cho nhân dân; phòng chống bệnh tham nhũng vặt ở công chức, viên chức; làm tốt công tác phòng chống dịch Covid-19. Đồng chí đề nghị các ngành chức năng tiếp tục đôn đốc các địa phương rà soát, đưa các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 thuộc thẩm quyền giải quyết của bộ, ngành, địa phương lên Cổng Dịch vụ công Quốc gia; tiếp tục cắt bỏ các thủ tục không cần thiết; tăng cường kết nối, tích hợp giữa Cổng dịch vụ công, Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh với Cổng Dịch vụ công Quốc gia; chuẩn hóa thông tin, dữ liệu thủ tục hành chính trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính; thực hiện nghiêm việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp…

BBT