Kế hoạch nâng cao Chỉ số cải cách hành chính và Chỉ số hài lòng về sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước năm 2021

Năm 2020, Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) của tỉnh Đắk Lắk đạt 83,22 điểm, xếp vị thứ 45/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; Chỉ số hài lòng về sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước (SIPAS) chiếm tỷ lệ 77,42%, xếp vị thứ 62/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và thấp hơn mức trung bình chung của cả nước 7,75%. Để nâng cao Chỉ số PAR Index và Chỉ số SIPAS năm 2021 của tỉnh, UBND tỉnh ban hành Kế hoạch số 8370/KH-UBND ngày 01/9/2021 đưa ra 8 nhiệm vụ giải pháp gồm: Tăng cường công tác chỉ đạo, điều hành về cải cách hành chính; nâng cao chất lượng công tác cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông; hải cách tổ chức bộ máy hành chính Nhà nước tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; hải cách chế độ công vụ; hải cách tài chính công; hiện đại hóa hành chính, chủ động triển khai ứng dụng công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu xây dựng chính quyền điện tử, phục vụ người dân, doanh nghiệp; tác động của cải cách hành chính đến phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Ảnh: Nguồn internet

Mục tiêu của kế hoạch là tiếp tục duy trì các chỉ số, chỉ số thành phần đạt kết quả cao; nâng cao các chỉ số, chỉ số thành phần chưa có sự cải thiện, đạt điểm thấp của Chỉ số PAR Index. Khắc phục những tồn tại, hạn chế và nâng cao Chỉ số SIPAS; trong đó, trọng tâm là nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của UBND các huyện, thị xã, thành phố, UBND các xã, phường, thị trấn (Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện, cấp xã); phấn đấu Chỉ số PAR Index và Chỉ số SIPAS năm 2021 tăng 5 - 7 bậc so với năm 2020.

BBT