Năm 2026, Đắk Lắk hướng đến mục tiêu cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, thu hút đầu tư và nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh

Ngày 26/12/2025, UBND tỉnh ban hành Kế hoạch số 156/KH-UBND về cải cách hành chính nhà nước tỉnh Đắk Lắk năm 2026 nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC) toàn diện, đồng bộ trong hệ thống các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh; phấn đấu xếp hạng Chỉ số CCHC của tỉnh tăng tối thiểu 03 bậc so với năm 2025; trong đó, giảm tối thiểu 15% lượng văn bản hành chính so với năm 2025; 10% tổng số lượng hội nghị toàn tỉnh; nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh, chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, chỉ số chuyển đổi số... Theo đó, tỉnh tiếp tục thực hiện cải cách thủ tục hành chính (TTHC) với các nội dung như sau:

Thứ nhất, nêu cao tinh thần trách nhiệm của người đứng đầu các Sở, ban, ngành, địa phương; xác định kết quả cải cách TTHC là một trong các căn cứ để đánh giá, xếp loại chất lượng hàng năm đối với cán bộ, công chức, viên chức; nghiêm túc thực hiện đánh giá tác động TTHC trong quá trình xây dựng văn bản quy phạm pháp luật, đảm bảo tính đặc thù phù hợp với điều kiện phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Đồng chí Tạ Anh Tuấn - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh trao đổi với người dân đến thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Buôn Ma Thuột (ảnh: Tuấn Hải).

Thứ hai, rà soát, đơn giản hóa TTHC, TTHC nội bộ: kịp thời cập nhật các TTHC do Trung ương công bố, ban hành mới, sửa đổi, bổ sung để công bố danh mục theo quy định; công khai, minh bạch các TTHC và cập nhật kịp thời trên cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC; vận hành có hiệu quả hệ thống cơ sở dữ liệu TTHC từ cấp tỉnh đến cấp xã. Chủ động rà soát, phát hiện bất cập về TTHC liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh, giấy tờ công dân và TTHC nội bộ để cắt giảm, đơn giản hóa, phân cấp thẩm quyền giải quyết; tham mưu UBND tỉnh có phương án đơn giản hóa và gửi kiến nghị đến các Bộ, ngành liên quan (nếu cần), nhằm mục tiêu cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, thu hút đầu tư và nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh.

Thứ ba, đẩy mạnh đổi mới việc thực hiện, giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công phục vụ người dân, doanh nghiệp: Thực hiện số hóa 100% hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC; tăng cường triển khai, khai thác hiệu quả việc kết nối, chia sẻ dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành bảo đảm dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống” phục vụ thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công. Triển khai hoạt động Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và cấp xã đảm bảo hiệu quả, thiết thực; tăng cường đầu tư, nâng cấp, hiện đại hóa các Trung tâm; rà soát toàn diện quy trình giải quyết TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính đã triển khai năm 2025 để khắc phục điểm nghẽn kỹ thuật, quy trình nghiệp vụ, rút ngắn thời gian giải quyết. Kiểm tra, xác minh, làm rõ hành vi nhũng nhiễu, gây khó khăn trong giải quyết TTHC và xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân có liên quan theo đúng quy định; kịp thời chấn chỉnh việc giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền của cơ quan, đơn vị, địa phương. Thực hiện nghiêm quy định về xin lỗi khi giải quyết hồ sơ TTHC quá hạn ở cả hai cấp (tỉnh, xã). Tăng cường ứng dụng thông tin, truyền thông, nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp.

Thứ tư, tổ chức thực hiện tốt việc tiếp nhận, xử lý và tháo gỡ dứt điểm các khó khăn, vướng mắc về quy định TTHC; tăng cường đối thoại, lấy ý kiến người dân, doanh nghiệp và đẩy mạnh việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị trên môi trường điện tử qua Cổng Dịch vụ công quốc gia; tổ chức tập huấn về chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ công chức, viên chức làm đầu mối kiểm soát TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và cấp xã.

BBT