Rà soát, làm sạch dữ liệu và đề xuất, kiến nghị khi thực hiện thủ tục hành chính trên Hệ thống iGate

Thời gian qua, các cơ quan, đơn vị liên quan đã công khai, thiết lập thủ tục hành chính (TTHC), dịch vụ công trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Đắk Lắk (sau đây gọi tắt là Hệ thống iGate), đảm bảo cho việc tiếp nhận, giải quyết TTHC cho cá nhân, tổ chức; đồng thời cho phép tra cứu, theo dõi quá trình giải quyết TTHC. Tuy nhiên, Hệ thống iGate còn gặp lỗi, vướng mắc, khó khăn nhất định. Để làm sạch dữ liệu dư thừa, bổ sung, chuẩn hoá nội dung dịch vụ công trực tuyến, TTHC trên Hệ thống iGate theo đúng TTHC đã được công bố, đảm bảo việc theo dõi, đánh giá tự động (thời gian thực); thực hiện tốt, đúng tiến độ nhiệm vụ cải cách TTHC trong thời gian tới, ngày 16/10, Chủ tịch UBND tỉnh ban hành công văn số 9006/UBND-KSTTHC yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố triển khai thực hiện các nội dung sau:

Đoàn Công tác của Bộ Nội vụ kiểm tra công tác CCHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Giao các sở, ban, ngành: Đối chiếu số lượng, tên dịch vụ công trực tuyến, TTHC trên hệ thống iGate với số lượng, tên TTHC đã được công bố tại các quyết định của Chủ tịch UBND tỉnh về công bố danh mục TTHC, công bố TTHC thuộc thẩm quyền quản lý cơ quan, đơn vị; và đối chiếu số quy trình nội bộ giải quyết TTHC được phê duyệt với số TTHC đã được công bố để rà soát, phát hiện các dịch vụ công trực tuyến, TTHC, quy trình nội bộ còn thiếu, dư thừa, chưa đảm bảo...; Tiếp tục rà soát, cập nhật các Quyết định công bố TTHC của Bộ, ngành Trung ương tại Cổng Dịch vụ công quốc gia (địa chỉ https://dichvucong.gov.vn Mục Thủ tục hành chính/Quyết định công bố), kịp thời tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh (thông qua Văn phòng UBND tỉnh) công bố đầy đủ, kịp thời danh mục TTHC thuộc thẩm quyền quản lý của ngành, cơ quan, đơn vị để thực hiện trên địa bàn tỉnh; Tăng cường rà soát các quy định TTHC đang thực hiện, kịp thời phát hiện các bất cập, hạn chế để đề xuất nghiên cứu, xem xét điều chỉnh. Rà soát sự phù hợp của mức độ dịch vụ công trực tuyến (toàn trình, một phần) đã được công bố tại quyết định công bố, quyết định phê duyệt quy trình nội bộ, với quy định.

Các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố: Tổng hợp các vướng mắc, khó khăn khi thực hiện, thao tác xử lý hồ sơ TTHC trên hệ thống iGate (tiếp nhận, chuyển bước, thanh toán trực tuyến, giải quyết, gắn file, số hoá kết quả TTHC...) để khắc phục, hoàn thiện Hệ thống iGate.

BBT