Từ ngày 03/8/2020 đến hết ngày 16/8/2020, Trung tâm Phục vụ hành chính công chỉ tiếp nhận hồ sơ TTHC mức độ 3, 4

Thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh tại Công văn số 6743/UBND-KGVX ngày 02/8/2020, về việc thực hiện cách ly xã hội đối với thành phố Buôn Ma Thuột và các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch COVID-19, ngày 03/8, Văn phòng UBND tỉnh ban hành văn bản số 505/VPUBND-TTPVHCC về việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trong thời gian từ ngày 03/8/2020 đến hết ngày 16/8/2020. Theo đó:

 1. Đối với việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC

- Các sở, ban, ngành có TTHC thực hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (sau đây gọi tắt là Trung tâm) dừng tiếp nhận hồ sơ TTHC mức độ 1, 2 (tiếp nhận trực tiếp tại Trung tâm) từ ngày 03/8/2020 đến hết ngày 16/8/2020; đối với các TTHC mức độ 3, 4 (tiếp nhận trực tuyến), đề nghị công chức, viên chức các sở, ban, ngành được cử đến làm việc tại Trung tâm và các sở, ban, ngành thực hiện tiếp nhận, giải quyết bình thường. Riêng đối với hồ sơ TTHC liên quan đến đăng ký giao dịch đảm bảo, công chức của Sở Tài nguyên và Môi trường vẫn tiếp nhận và trả kết quả giải quyết trực tiếp tại Trung tâm. Lưu ý, tất cả các trường hợp hồ sơ TTHC đã tiếp nhận trước ngày 03/8/2020 (bao gồm các mức độ 1, 2, 3, 4) các sở, ban, ngành có trách nhiệm giải quyết đúng thời hạn theo quy định.

- Công an tỉnh, Bảo hiểm xã hội tỉnh chỉ đạo viên chức, chiến sĩ được cử đến làm việc tại Trung tâm ngừng tiếp nhận các hồ sơ TTHC lĩnh vực Công an, Bảo hiểm xã hội tại Trung tâm từ ngày 03/8/2020 đến hết ngày 16/8/2020; đồng thời có kế hoạch để bố trí, phân công viên chức, chiến sĩ thực hiện các nhiệm vụ khác trong thời gian không tiếp nhận TTHC.

Cơ quan, tổ chức, danh nghiệp, người dân nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4 tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

2. Đối với việc trả kết quả giải quyết TTHC

- Đối với các hồ sơ TTHC đã có kết quả giải quyết trước ngày 03/8/2020 nhưng tổ chức, cá nhân chưa đến nhận hoặc đã hẹn trả kết quả trong khoảng thời gian từ ngày 03/8/2020 đến ngày 16/8/2020 thì các sở, ban, ngành chủ động liên hệ với tổ chức, cá nhân để nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc thông báo cho tổ chức, cá nhân (qua điện thoại và được sự đồng ý của tổ chức, cá nhân) nhận kết quả sau ngày 16/8/2020 (trừ trường hợp có thông báo khác).

- Riêng TTHC lĩnh vực Cấp, đổi chứng minh nhân dân, đề nghị Công an tỉnh đảm bảo giải quyết theo đúng thời hạn quy định đối với hồ sơ đã tiếp nhận; đồng thời, cử chiến sĩ làm việc trực tiếp tại Trung tâm từ ngày 03/8/2020 đến ngày 16/8/2020 để trả kết quả cho người dân theo lịch đã hẹn và phải đảm bảo các điều kiện phòng, chống dịch theo đúng quy định, hướng dẫn của ngành y tế. Chỉ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC trong trường hợp cấp thiết và theo chỉ đạo của UBND tỉnh.

BBT