Đảm bảo hoạt động hiệu quả của hệ thống iDesk

Tuy nhiên, qua quá trình sử dụng Hệ thống, Văn phòng UBND tỉnh xét thấy rất cần thiết mở rộng thêm một số tính năng tiện ích khác của Hệ thống để đảm bảo hoạt động hiệu quả, tiết kiệm thời gian và chi phí trong quản lý, điều hành của các cơ quan quản lý nhà nước tại địa phương. Vì vậy, Văn phòng UBND tỉnh đã đề nghị với Sở Thông tin và Truyền thông xem xét nâng cấp, tích hợp một số tiện ích như: “gửi tin nhắn SMS đến cơ quan, đơn vị nhận”, “Ấn định thời gian giải quyết công việc khi phát hành văn bản”, “Theo dõi, đôn đốc, kiêm tra việc thực hiện nhiệm vụ do UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao cho các đơn vị” (theo Quyết định số 45/2016/QĐ-UBND ngày 30/12/2016 của UBND tỉnh), … trên Hệ thống.

Hình minh họa.

Ngoài ra, để đảm bảo thực hiện nghiêm túc Quyết định 38/2016/QĐ-UBND và Quyết định số 19/2017/QĐ-UBND của UBND tỉnh, Văn phòng UBND tỉnh cũng đề nghị Sở Thông tin - Truyền thông:

- Thường xuyên theo dõi, đôn đốc các sở, ban, ngành, địa phương nghiêm túc trong việc liên thông xử lý văn bản và trao đổi thông tin trên Hệ thống idesk của tỉnh; 

- Có giải pháp kết nối liên thông giữa Hệ thống idesk với Hệ thống OMS (đang được thực hiện trong các cơ quan Đảng, đoàn thể của tỉnh), để đảm bảo hoạt động lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành và trao đổi thông tin thống nhất, nhanh chóng, thuận lợi trong các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống chính trị của tỉnh;

- Đảm bảo hoạt động an toàn, thông suốt và thuận lợi trong sử dụng hệ thống thư điện tử công vụ của tỉnh, vì trong thực tế sử dụng hệ thống này thường gián đoạn, nhiều địa chỉ không gửi và nhận được Email, gây khó khăn cho việc trao đổi thông tin giữa các cơ quan, đơn vị;

- Đảm bảo hoạt động thường xuyên, thông suốt của Hệ thống idesk, tránh gián đoạn, ảnh hưởng không tốt đến hoạt động điều hành chung của UBND tỉnh và Lãnh đạo UBND tỉnh; đồng thời tiếp tục nghiên cứu, khắc phục những hạn chế để Hệ thống này ngày càng hoàn thiện và phát huy tối đa các tiện ích của Hệ thống (như vấn đề sửa văn bản trực tuyến; vấn đề truyền nhận những file văn bản có dung lượng lớn v.v).